绍兴市快递行业目前发展态势良好，业务量持续增长，服务质量稳步提升。绍兴作为浙江省重要城市，快递网络覆盖完善，各大品牌如顺丰、中通、圆通等均在绍兴设有完善的分拨中心和配送站点。2025年一季度数据显示，绍兴快递业务量同比增长约20%，与浙江省整体增速基本持平。快递服务满意度得分达到85分左右，略高于全国平均水平。

这一发展态势主要得益于以下几个因素：绍兴电商经济活跃，特别是纺织、黄酒等特色产业带动的电商交易量增长，为快递业务提供了稳定需求。2024年浙江省快递业务量达321.9亿件，绍兴作为省内重要节点城市贡献显著。绍兴快递基础设施持续升级，智能分拣设备普及率超过70%，大幅提升了处理效率。第三，政策支持力度加大，绍兴市积极推进"快递进村"工程，全市行政村快递服务覆盖率已达95%以上。绍兴快递企业注重服务质量提升，通过延长服务时间、优化投诉处理流程等措施，用户满意度持续改善。数据显示，2025年第一季度快递服务全程时限为54.34小时，同比缩短4.35小时，时效性明显提升。不过也存在一些挑战，如末端网点稳定性不足、部分区域配送时效波动等问题仍需改进。绍兴快递行业呈现高质量发展态势，未来随着跨境电商和农村电商的发展，仍有较大增长空间。