石嘴山供电局作为宁夏地区重要的电力供应单位，整体表现良好。该机构在电力服务、技术创新和绿色能源发展方面取得显著成效，能够满足当地企业和居民的用电需求，并持续提升供电可靠性。目前该供电局已实现连续多个月供电服务"零投诉"，客户满意率位居区域前列。

从权威数据来看，石嘴山供电局在多个维度展现出专业实力。在服务质量方面，该局建立了以客户诉求为中心的自适应系统，实现了从"被动服务"向"主动服务"的转变。通过深化工单驱动营配模式，开展供电服务闭环管控，客户满意度长期保持在99.8%以上。特别是在故障抢修方面，该局运用大数据分析技术，对故障抢修工单及抢修侧数据开展专项分析，构建了线性回归模型，准确把握抢修工单与天气变化规律，显著提升了服务效率。

技术创新是石嘴山供电局的另一大亮点。该局深化应用"一键顺控"配自开关智能巡检功能，实现了配网主干线开关遥控测试全覆盖。通过开发"配网开关智能遥控巡检功能"，单台开关遥控耗时缩短至43秒，效率较传统模式提升10倍。2025年以来，该局还创新性地建立了配电自动化开关"周期年内主线全量分合测试、分支全量功能验证"的设备体检工作机制，使主线开关遥控测试遗漏率降至零，设备缺陷发现率提高20%以上。

在绿色能源发展方面，石嘴山供电局率先应用"绿电指数"，对地区绿色电力发展总体水平进行科学评估。该指数是国内首个科学量化评价区域绿色电力发展整体水平的综合指标，从"绿电开发"、"绿电共享"、"绿色生活"三个维度全面反映电力生产、传输、消费各环节的绿色水平。2021年评价报告显示，石嘴山电网在超低排放机组占比、风电利用率、光伏发电利用率等指标评价优秀。

石嘴山供电局还积极服务地方经济发展。通过"两个超前服务"策略，即超前服务企业和超前开展，为当地重点项目提供电力保障。截至2022年9月，已完成12个重点项目配套电网建设，增加容量63.08万千伏安。同时落实小微企业电费优惠政策，累计为用户节约电费成本约854万元。

尽管取得诸多成绩，但公开信息显示该局仍面临一些挑战，如绿色电力发展总体水平有待进一步提升。从整体运营情况来看，石嘴山供电局在服务质量、技术创新和绿色发展等方面均处于行业领先水平，能够为当地经济社会发展提供可靠的电力保障。