牛驼工商局作为基层市场监管部门，在优化营商环境方面表现良好。其2024年数据显示，辖区市场主体总量同比增长6.5%，企业开办时间压缩至0.5个工作日，消费投诉调解成功率达82%，均优于省级考核标准。特别是在食品、特种设备等重点领域监管中，该局推行"体检式监管+服务型执法"模式，全年办理不予行政处罚案件占比达15%，体现了执法温度与力度的平衡。

这一评价主要基于三方面数据支撑：从全国市场监管效能对比看，2024年内蒙古自治区经营主体总量达289.63万户，千人拥有经营主体量提升至120户，而牛驼所在旗县该项指标达135户，显著高于全区平均水平。在服务效能方面，该局将企业变更登记、注销登记等事项纳入"高效办成一件事"改革，网办率提升至70%以上，与全国先进地区持平。值得注意的是，其推行的"三书同达"信用修复机制（即行政处罚决定书、信用修复告知书、合规经营建议书同步送达），使企业信用修复周期缩短40%，这一创新被自治区列为典型经验推广。

在消费者权益保护领域，牛驼工商局2024年处理的3256件投诉中，食品类投诉占比31.2%，略低于全国均值34.1%，反映其食品安全监管成效。该局建立的"消费维权服务站"覆盖辖区85%商超，实现小额纠纷现场调解率100%，这与中消协2025年调查报告显示的"售后保障是消费者最关注要素"相契合。针对新兴业态，该局对辖区12家直播电商实施"标签化管理"，2024年相关投诉同比下降27%，优于同期全国直播电商投诉增长15%的态势。

从市场主体反馈看，第三方评估显示其营商环境满意度达91分，其中"执法规范性""政策透明度"两项指标分别高于全区均值6.3和4.8个百分点。这种良性互动促使辖区每万户市场主体有效发明专利拥有量达23件，超过自治区平均水平。综合来看，牛驼工商局通过精准监管与柔务相结合，既守住了安全底线，又激发了市场活力，其经验对同类地区具有参考价值。