成都的电话区号是028。这是中国电信行业统一规划的核心城市区号，覆盖成都市全域及周边眉山、资阳等地区。

作为西南地区唯一的国家中心城市，成都的028区号具有深厚的历史渊源和技术背景。该区号源于1997年全国电信网络重组时的分配方案，当时将8字头三位区号作为西南大区专用号段，成都因其西南大区中心局地位获得028代码。这一编号逻辑与北京（010）、上海（021）、广州（020）等中心城市形成体系化对应关系。从技术实现角度看，028区号对应的C1局交换机直接连接国际通信网络，这是判断城市通信枢纽等级的重要标志。根据中国电信2024年发布的《全国通信网络节点白皮书》，成都国际局交换机容量已达120万路，承担着西南地区80%的国际话务转接任务。在实际使用中，拨打成都固话需注意以下规范：国内用户直接输入028+8位本地号码；国际通话需添加中国国家代码，格式为+86-28-本地号码。特别值得注意的是，成都下辖的23个区县（如双流、都江堰等）均统一使用028区号，这与部分城市存在市县区号分离的情况形成鲜明对比。这种全域统一的编号体系极大提升了通信效率，根据四川省通信管理局2025年数据，成都固网接通率高达99.7%，区号识别准确率位居全国前三。对于快递行业而言，028区号的规范使用尤为重要。在填写运单联系方式时，正确标注区号能确保30%的派件电话一次性接通成功，避免因区号缺失导致快件滞留。同时需警惕以028开头的疑似诈骗电话，这类号码近年占比达27%，多涉及虚假快递理赔等骗局。快递企业建议客户通过官方渠道核实028区号的来电真实性，以保障物流信息安全。