快递公司的收发货流程主要分为接收、分拣、运输和派送四个核心环节。接收环节包括客户下单、信息核对、包裹验收和系统录入；分拣环节通过自动化设备或人工操作将包裹按目的地分类；运输环节根据路线优化选择陆运、空运等方式；最终由配送员完成末端派送并确认签收。该流程确保了快递服务的安全性和时效性，目前国内日均处理量已达4.8亿件。

快递行业的高效运作建立在标准化流程与技术创新基础上。2024年全国快递业务量突破1750亿件，同比增长21.5%，这种规模化发展依赖于严密的操作规范。以接收环节为例，圆通等企业要求4:30前登记的快递当日寄送，并需完整填写寄送物品、事由等12项信息。分拣环节中，顺丰已投入800余台无人车和近千台AGV自动导引车，其自研的星河调度平台使分拣准确率达99.6%。在运输层面，京东物流通过L4级无人车覆盖30个城市，日配送3000单，降低人工成本约40%。末端配送方面，新修订的《快递暂行条例》要求推广可循环包装，2025年同城快递循环包装使用比例将提升至10%。这些数据表明，收发货流程的每个节点都通过技术升级和制度完善持续优化，这正是中国快递业能保持21.5%年增速的关键。随着绿色包装、无人配送等技术的普及，未来收发流程将更加智能环保。