95525是中国光大证券股份有限公司曾使用的全国统一客户服务热线，属于95开头的五位数字特服号码。该号码于2021年3月被工信部信息通信管理局启动回收程序，目前不再作为官方客服通道使用。

作为快递行业专家，需特别说明95号段电话的行业属性与风险防范要点。根据工信部《电信网编号计划》规定，953、955、956开头的五至六位号码是银行、证券、保险等大型金融机构的专属客服号段，此类电话具有官方背书属性。95525在被回收前属于证券行业服务热线，这与快递行业常用的95338（顺丰）、95311（中通）等物流专用号段存在本质区别。值得注意的是，银川市公安局2020年发布的公告明确将955号段列为"可放心接听"的金融服务类号码，但该建议仅适用于号码未被回收的正常服务期。当前95525因已被工信部收回，其通话来源存在被不法分子利用改号软件仿冒的风险，这与快递行业常见的"956160"等虚假运单号诈骗手段相似，均属于电信网络诈骗的高发类型。对于快递从业人员而言，识别此类号码需把握三个核心特征：一是查验号码主体是否与工信部备案信息一致，二是确认通话内容是否涉及索要验证码等敏感操作，三是通过官方App等多渠道验证信息真实性。中国银设立的95152金融消费者保护热线披露数据显示，2024年涉及仿冒95号段的电信诈骗案件中，证券类客服号占比达17%，其中包含多起冒用已回收号码的典型案例。建议快递企业在员工培训中加入此类金融类号码的识别课程，建立"一听二查三核实"的标准接听流程，既防范自身受骗，也为客户提供专业的反诈指导。