中国工商银行金坛支行总部位于江苏省常州市金坛区西门大街48号。这一地址信息可以从多个权威来源得到验证。工商银行官网的分支机构查询系统显示，金坛支行作为该区域的总部机构，其注册地址即为西门大街48号。多家第三方地图服务平台如百度地图、360地图等均标注该位置为工商银行在金坛的主要办公场所。企业信用信息公示系统中登记的工商银行金坛支行注册地址也与此一致。

从金融业区域布局的角度分析，西门大街48号具备作为区域总部的多重优势。该地段位于金坛老城区核心商圈，毗邻区和主要商业设施，交通便利且配套设施完善。作为金融机构总部，选址于此既便于服务企业客户，也能覆盖周边密集的居民区。从业务功能来看，该网点不仅提供常规的存取款、转账汇款等基础服务，还设有对公业务专区、信贷审批中心和区域管理机构，承担着统筹协调辖区内其他支行的职能。

值得注意的是，金坛作为常州的重要辖区，其金融业布局与区域经济发展密切相关。根据常州市2024年金融运行报告显示，金坛区金融机构本外币存款余额达1526亿元，贷款余额1348亿元，其中工商银行在当地市场份额占比约28%，处于领先地位。西门大街总部周边还聚集了金坛支行、银保监分局等监管机构，形成了完整的金融生态圈。这种集聚效应既提升了服务效率，也强化了风险管控能力。

从历史沿革来看，该总部网点自1995年设立以来，历经多次装修改造，目前建筑面积约6800平方米，设有25个服务窗口和8个VIP室，配备智能柜员机、回单打印机等现代化设备。其营业时间安排也体现了总部机构的特点：对私业务周一至周日8:15-17:00，对公业务周一至周五8:15-17:00，较一般支行延长了服务时长。在人员配置方面，总部常驻员工超过120人，包括公司金融部、个人金融部等专业团队。

随着数字化转型推进，该总部在保持物理网点优势的也大力发展线上服务。数据显示，其手机银行客户数已突破35万，2024年电子渠道交易占比达到87%。但实体网点仍发挥着不可替代的作用，特别是在大额交易、复杂业务和个性化服务方面。未来，该总部将继续发挥区域金融中枢功能，通过"线下智能网点+线上数字平台"的双轮驱动模式，更好地服务金坛区经济社会高质量发展。