若遭遇网贷诈骗，应立即向公安机关报案并同步向中国互联网金融协会举报平台提交证据，同时拨打96110反诈专线冻结涉案资金。涉及持牌机构的可向银12378热线投诉，地方金融监管局则处理区域性平台问题。2025年新规下，通过政务服务热线12345跨省转办效率提升50%，电子证据效力已获司法解释明确认可。

当前网贷诈骗维权呈现三方面特征：信息泄露成为主要诱因，2024年金融科技投诉中37.99%与此相关，男性受害者占比达67.69%，广东、浙江等经济活跃地区案件高发。投诉渠道形成分级体系，96110专线实现30分钟内快速止付，2025年升级后自动生成报案记录；中国互联网金融协会举报平台新增人脸识别功能，处理时限压缩至3个工作日。赔偿标准显著提高，对于套路贷等行为可主张合同无效，依据《民法典》第148条撤销欺诈合同，年利率超36%的网贷可直接刑事立案。

数据显示，2025年通过跨部门联动处理的网贷诈骗案件平均追损率提升至62%，其中联合使用96110与12345的案例挽回损失金额较单一渠道高40%。需要特别注意的是，电子证据采集已成为维权关键，包括同框拍摄的合同与转账记录、带有时间水印的催收录音等，这些在2025年最高法院司法解释中均被赋予法定效力。对于异地作案情形，最新上线的国务院客户端转办通道已处理跨省案件2300余件，平均处理周期缩短至7个工作日。