注销固定电话需前往所属运营商营业厅办理。个人用户需携带身份证原件，企业用户需准备营业执照复印件、公章等材料，缴清欠费后填写注销申请表即可完成手续。部分运营商支持线上预约或自助终端办理，但设备回收等环节仍需线下完成。

从金融视角分析，固定电话注销流程的设计体现了电信服务的契约属性与风险管理逻辑。根据2024年通信业统计数据，全国固定电话用户数为1.66亿户，年降幅达3.69%，这种持续萎缩的市场现状促使运营商优化注销服务。以中国电信为例，其2025年推出的智能工牌系统和24小时自助服务厅，将平均办理时长缩短至15分钟，背后是运营商通过流程再造降低服务成本的商业决策。值得注意的是，固定电话普及率呈现地域分化，青海、西藏等地仍保持25部/百人的高普及率，这些地区的注销服务往往需要额外设备回收环节，反映出基础设施差异带来的服务差异性。企业用户注销时涉及的违约金条款，本质是运营商对专用线路投资损失的补偿机制，这类金融安排在国际电信合约中普遍存在。当前部分省市试点线上人脸识别注销，其风控逻辑借鉴了银行业远程开户的身份证联网核查技术，但受限于固话设备资产属性，全面线上化仍需时间。从用户权益保护角度看，工信部要求的"异地销户"政策在固话领域推进缓慢，这与移动电话93%的线上销户率形成鲜明对比，折射出传统通信业务数字化转型的滞后性。