在武汉市办理不动产抵押权注销登记，可通过线上线下两种渠道办理。线上可通过"武汉市不动产登记网上办事大厅"（湖北省政务服务网端）、"鄂汇办"APP、"武汉不动产服务平台"微信小程序或"武汉不动产登记"微信公众号平台全程网办。线下可前往房产所在区政务服务中心不动产登记窗口办理，例如江岸区可到武汉市民之家（金桥大道117号）或江岸区政务服务中心（后湖五路16号），其他各区均有对应办理点。

武汉市自2022年1月10日起全面推行不动产抵押权注销"全程网办"服务，这是基于《武汉市自然资源和规划局关于进一步加强银行业金融机构不动产抵押权注销登记业务"全程网办"风险防范工作的通知》的政策要求。该政策明确要求各银行通过湖北省政务服务网武汉市不动产登记网上办事大厅等渠道实现"零资料、无现场、全自助"办理，大幅提升了服务效率。数据显示，通过线上系统办理抵押权注销登记可实现即时办结，而传统线下方式需3个工作日。这种变革源于武汉市深化"互联网+政务服务"改革，其法律依据包括《中华人民共和国民法典》《不动产登记暂行条例》及武汉市地方性法规《武汉市不动产登记若干规定》。特别值得注意的是，武汉市21个政务中心已实现房产业务办理全覆盖，其中武汉市民之家作为市级综合服务平台，提供24小时自助查询服务。对于特殊情况无法网办的，银行可指定专人通过网上代理人备案后至窗口办理，这一创新机制既保障了安全性，又保持了便利性。电子不动产登记证明与纸质证明具有同等法律效力，这为全程网办提供了法律保障。从实际操作看，通过"武汉不动产服务平台"对接政务中心系统，客户仅需手机远程人脸识别即可完成业务，这种模式已在中国银行硚口支行等机构成功实践。武汉市自然资源和规划局监督电话为业务办理提供全程保障，确保政策落地实效。