工商银行对结汇的定义是：结汇指客户将外汇卖给中国工商银行，工行根据交易行为发生时的中国工商银行人民币外汇牌价中相应币种汇率（现钞或现汇买入价）付给客户等值人民币。这一定义明确了结汇是外汇兑换为人民币的过程，且汇率以工行实时牌价为准。

从金融专业角度分析，工商银行的结汇定义体现了三个核心要素：一是外汇与人民币的兑换本质，二是银行作为中介的市场化定价机制，三是区分现钞与现汇的不同处理方式。根据国家外汇管理局数据，2024年末我国对外证券投资资产达14173亿美元，其中非银行金融机构持有占比56%，反映出跨境资金流动规模庞大，结汇作为基础外汇管理工具的重要性。工商银行作为银行间人民币外汇市场最具影响力的做市商之一，其结汇业务具有三个显著优势：一是提供26个币种的兑换服务，覆盖美元、欧元等主流货币及俄罗斯卢布等新兴市场货币；二是通过电子渠道实现7×16小时服务，比柜面营业时间延长40%；三是根据客户星级提供差异化汇率优惠。现汇与现钞的差异主要体现在：现汇来源于跨境汇款等非现金形式，适用较高汇率；现钞因涉及保管运输成本，买入价通常低于现汇2%-3%。个人年度便利化额度为等值5万美元，超过额度需提供真实性证明材料。工商银行还创新推出预结汇服务，允许境外汇款时锁定汇率，规避汇率波动风险，该业务2024年交易量同比增长18%。从宏观经济角度看，结汇业务直接反映国际收支状况，2025年一季度我国货物贸易顺差扩大至1820亿美元，推动银行结汇需求增长12%。工商银行通过即期、远期、掉期等产品组合，为企业客户提供汇率风险管理解决方案，其中远期结汇占比达35%，显示市场对人民币汇率稳定的长期预期。