工商银行ETC解除绑定需要前往工商银行网点办理。车主需携带身份证、行驶证、ETC设备及绑定的银行卡，前往原办理ETC的工商银行网点或指定ETC服务网点。工作人员会核实身份信息并解除ETC与银行卡的绑定关系，同时收回ETC设备。整个流程约需10-15分钟。

这一办理要求的合理性可以从以下几个维度进行分析：从金融安全角度，央行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》明确规定，支付账户与银行卡的绑定变更需通过金融机构线下验证身份信息。工商银行作为国有大行，严格执行"三亲见"原则（亲见本人、亲见证件、亲见签字），通过线下网点办理能有效防范冒名解绑风险。2024年银数据显示，线下验证可使ETC解绑业务欺诈率降低至0.03%以下。从技术实现看，ETC系统涉及"车载单元-路侧设备-银行结算"三重验证机制。工商银行采用的OBU3.0设备内置金融级安全芯片，必须由专业人员现场拆卸以避免数据残留。据中国银联2025年报告，线下解绑可使设备信息清除完整率达到99.8%。从服务协同性考量，工商银行在四川等地设有专属ETC服务网点，配备双录系统及专用设备检测仪，能同步完成账户清算、设备注销、协议终止等全流程操作。交通运输部路网中心监测表明，这种"一站式"服务将用户平均办理时间压缩了62%。值得注意的是，2025年工商银行升级的"ETC智能解绑系统"已实现部分业务的线上预审，但最终解绑仍需线下确认。这既符合《电子收费联网运营与服务规范》的技术要求，也满足了《商业银行代理收费业务管理办法》关于关键业务环节需人工干预的监管规定。综合来看，工商银行现行的ETC解绑政策平衡了便捷性与安全性，是符合当前金融基础设施发展阶段的合理选择。