购买中国人寿车险可通过以下主要渠道：官网在线投保、官方APP自助办理、电话销售热线95519预约、线下营业网点或合作银行柜台办理。其中官网和APP支持24小时报价、核保及电子保单即时获取，线下渠道则能获得专业人员面对面服务。

中国人寿作为国内头部险企，其车险业务已形成线上线下深度融合的销售网络。2024年报显示，该公司总保费达6714亿元，连续26个季度保持A类风险评级，这为渠道安全性提供了背书。从操作便利性看，官网和APP投保流程仅需填写车辆信息、选择险种方案、在线支付三步，电子保单实时生成且与纸质保单具有同等法律效力。对于不熟悉互联网操作的群体，95519热线提供全流程语音指导服务，2024年通过该渠道完成的保单占比达18.7%。值得注意的是，线下网点除传统柜面服务外，还配备智能终端设备，客户可自助完成从核保到支付的完整流程，这种"科技+人工"模式使业务办理效率提升40%以上。

从监管合规角度，线上直销渠道能有效规避代理中介加价或销售误导风险。中国银2025年数据显示，通过正规线上渠道投保的客户投诉率仅为0.23‰，显著低于行业平均水平。特别提醒消费者警惕"代理退保"黑产，近期多地监管机构通报的案例表明，非正规渠道办理可能面临资金损失和信息泄露风险。中国人寿2024年上线的智能风控系统已拦截可疑代理投保行为1278起，切实保障消费者权益。投保后可通过官方渠道实时查询保单状态，全国超3000个服务网点支持异地理赔服务，这种全链条服务能力是选择投保渠道时的重要考量因素。