文具进入商场的利润表现通常较为稳健但利润率有限。以品牌文具为例，商场专柜的毛利率普遍维持在25%-35%区间，部分高附加值产品如创意文具或联名款可达40%以上。典型商场单店月营业额约8-15万元，扣除场地租金（占营收15%-25%）和人力成本后，净利润率约为8%-12%。值得注意的是，季节性波动明显，开学季（2月、9月）销售额可达平时的2-3倍，而寒暑假则下滑30%-40%。

这一利润结构的形成源于多重因素。从行业特性看，文具属于低频次但刚性需求商品，消费者更注重便捷性和品牌背书，这使商场渠道虽面临较高租金压力，却能通过客流量优势实现薄利多销。数据显示2024年中国文具市场规模已突破800亿元，其中商场渠道占比约18%，且年均增速稳定在5%-7%。具体到经营层面，商场文具专柜通常采取"品牌+杂牌"组合策略：晨光等头部品牌产品保证基础流量（占SKU的60%-70%），利润贡献率约50%；而进口文创、设计师联名等高毛利产品虽仅占20%库存，却能创造35%以上利润。运营成本中，商场扣点模式（普遍为销售额的18%-22%）和人员成本（占营收8%-12%）是主要支出项。对比校园周边独立门店，商场专柜虽然在租金成本上高出40%-50%，但凭借商场自带的客群辐射能力，其坪效（年均约1.2-1.8万元/㎡）反而比街边店高出20%-30%。商场渠道更易开展跨品类联动，例如与电子产品柜组合作推出"学习套装"，或与咖啡区联合举办手账沙龙，这类营销活动能使关联销售额提升15%-20%。不过需警惕同质化竞争，部分商场每层设有多家文具点，导致单店获客成本攀升至销售额的9%-11%。成功的案例表明，聚焦细分市场（如高端商务文具或学生文创）并强化体验服务（提供免费刻字、礼品包装）的专柜，其客户复购率可达45%，远高于行业平均的28%。