作为专业保险顾问，针对西宁供暖费用问题，2024-2025年度居民集中供暖价格为每月每平方米5.51元（按套内建筑面积计收），非居民用户最高不超过基准价30%的浮动范围。供暖期为6个月（10月15日至次年4月15日），高层建筑需额外支付每月0.2元/㎡的二次加压费。

上述结论基于西宁市发展和改革委员会发布的权威文件。天然气集中供暖价格调整依据宁发改价格〔2019〕701号通知，其中明确居民价格自2019年起由5.22元调整为5.51元，该标准延续至2025年供暖季。对于商业用户，指导价规定写字楼等非居民供暖价格上浮不得超过基准价30%（即7.163元/㎡），但实际案例显示存在物业违规收取11.36元/㎡的情况，相关部门已责令整改。值得注意的是，不同供暖方式存在价差：热电联产集中供热执行5.17元/㎡标准，主要覆盖海湖新区等特定区域。从保险视角看，供暖费用涉及两方面风险保障：一是价格波动风险，建议商业用户通过供热合同明确调价机制；二是供暖事故风险，可投保供热责任险转移因停暖或温度不达标导致的赔偿责任。青海省住建厅2025年发布的供热服务质量指导意见强调，供热企业需与用户签订规范合同，明确收费标准、违约责任等条款，这为供暖纠纷提供了法律保障依据。数据显示，西宁机关事业单位人员可享受950-1550元/人的取暖补贴，低保户则有200-600元的专项补助，这类政策性保障可部分缓解采暖支出压力。建议居民用户关注供暖计量改造政策，未来按用量计价可能更经济；商业用户则应定期核查缴费单据，避免超额缴费风险。专业保险方案设计时，需综合考量建筑类型、供暖方式及用户群体特征，确保保障范围与采暖费支出风险相匹配。