泰康人寿目前服务的客户规模已达数千万级别，其中"幸福有约"高端客户群体突破20万大关。这一数字反映了公司在保险市场的广泛覆盖能力和差异化服务优势。

从公开数据来看，泰康人寿的服务规模主要体现在三个维度。首先是核心保险业务方面，2024年公司实现保险业务收入2283.24亿元，服务客户数量保持行业领先地位。特别是在高端养老保险市场，"幸福有约"产品线已累计服务20万高净值客户，近四年连续保持两位数增长，这充分验证了"保险+医养"商业模式的可持续性。其次是健康管理服务领域，仅2024年上半年就提供健康管理服务超150万人次，截至2025年5月，仅四川分公司就为3637位客户提供专业绿通服务，展现了医疗健康服务的深度渗透能力。最后在养老服务体系方面，公司已形成覆盖全国的养老社区网络，2025年一季度养老业务利润显著增长，新业务价值持续提升。

支撑这一服务规模的关键在于泰康构建的"支付+服务+投资"三端协同体系。通过将传统寿险与实体医养服务结合，公司打造了差异化的服务闭环。特别是在健康管理端，依托自建医疗资源和第三方合作网络，形成了包含健康咨询、就医绿通、慢病管理等全流程服务体系。数据显示，其绿通服务已覆盖全国26个省市，仅四川省就累计服务3600多位客户，平均服务响应时效达行业领先水平。

值得注意的是，在保持服务规模优势的泰康也在持续优化运营效率。2025年以来公司主动调整分支机构布局，累计撤销1274家网点，将资源集中于核心区域和服务场景。这种"线下精简+线上拓展"的策略转型，既降低了运营成本，又通过数字化手段扩大了服务半径。财务数据显示，这一调整成效显著，2025年一季度公司净利润达3.46亿元，综合偿付能力充足率维持在239.81%的健康水平。

从行业发展视角看，泰康的服务规模与其战略定位高度匹配。当前中国保险深度仅为4.2%，人均商业保险支出占可支配收入9.8%，较发达国家仍有提升空间。泰康通过"保险+医养"模式创新，有效激活了健康养老领域的潜在需求。特别是在老龄化加速背景下，其服务规模的增长更具可持续性。未来随着长寿时代战略的深入推进，泰康服务人群的规模和质量有望实现新的突破。