保险客户普遍青睐实用性强、兼具情感价值的礼品，其中健康管理类产品（如体检套餐、运动设备）和智能电子产品（如蓝牙耳机、充电宝）最受欢迎。人保寿险客户节推出的"燃情一夏"运动季活动，通过健身挑战赛和健康监测设备奖励，成功吸引62%参与者持续投保；平安保险则发现赠送智能手环的客户续保率比普通客户高28%。这类礼品既能满足健康保障需求，又能通过日常使用强化品牌认知。

这一偏好的形成源于三大行业趋势：2025年健康险保费占比已提升至人身险业务的39%，反映出客户对健康管理的重视。中研普华报告显示，配备健康监测功能的电子产品使客户黏性提升45%。年轻客户占比突破53%，他们更倾向科技感强、社交属性突出的礼品，某保险公司赠送定制蓝牙音箱后，客户转介绍率增长17%。监管趋严背景下，实用性礼品合规风险低于现金返利，2024年保险投诉数据显示，涉及礼品纠纷的案件中仅8%与实物礼品相关。值得注意的是，礼品价值与保单金额需匹配，调研表明2000元以下保单搭配100元以内礼品（如品质保温杯）满意度最高，而高净值客户更看重专属服务类赠品。行业最佳实践是像"乡约2025"活动那样，将礼品与保障场景结合，例如赠送急救包搭配意外险，既能体现专业性又提升用户体验。未来随着保险科技发展，融合健康监测、风险预警功能的智能穿戴设备有望成为主流礼品选择。