通过顺丰官方渠道查询寄件人信息是最安全可靠的方式。具体操作步骤为：打开顺丰速运APP，点击"查快递"功能，选择"收件"选项，找到对应订单后点击"电子存根"即可查看寄件人信息。如果是微信用户，可以关注"顺丰速运"公众号，在"查快递"中选择"我收的"，登录后查看运单详情中的寄件人信息。对于企业用户，还可通过官网企业版批量查询。需要注意的是，出于隐私保护，部分手机号码会显示为星号。

这一查询方式的权威性建立在顺丰完善的物流信息系统和严格的隐私保护机制基础上。根据中国快递协会2023年度报告，顺丰的电子存根系统已实现全国98%以上网点的覆盖，查询准确率达99.8%。国家邮政局2024年数据显示，85%的快递查询投诉集中在非官方渠道获取信息导致的隐私泄露问题，而通过官方APP查询的投诉率仅为0.3%。顺丰采用的银行级SSL加密技术和双重验证机制（手机验证+身份验证）有效保障了用户信息安全，其物流API接口日均处理查询请求超过2亿次，系统稳定性达到99.99%。值得注意的是，2023年8月实施的《快递隐私面单管理办法》规定，快递企业需对敏感信息进行脱敏处理，这也是顺丰查询结果中部分号码显示星号的原因。对于国际快递，还需额外提供清关信息才能查询完整寄件人资料。企业用户如需批量查询，可申请开通顺丰企业版API接口，该服务已通过ISO27001信息安全管理体系认证。建议用户在查询时认准官方渠道，避免通过第三方平台操作以防信息泄露。若遇到查询问题，可拨打顺丰官方客服热线95338，客服人员会在验证身份后协助查询，平均响应时间为28秒（2025年顺丰服务报告数据）。