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随着宠物文化的不断普及，越来越多的人开始拥有宠物。市场上的宠物店也越来越多，但是，大多数宠物店都是小而散的，没有明确的经营计划，也缺少专业性。因此，我决定创办一家规模较大、服务更好、管理更为科学的宠物店。
市场分析
宠物市场在近年来高速发展，越来越多的人开始养宠物。宠物店一直是宠物主人们购买宠物用品、药品、食品的重要场所，而且宠物店的服务也越来越接近于人性化。国内市场现况：目前大城市宠物店繁荣发展，行业成本开销低，得到了广泛市场的认可和好评。根据百度阿里2020年数据显示，宠物行业去年零售额约为1927.6亿元。
经营思路
经营的初期，我会在城市主干道周边寻找面积100平方米的店面，整装修一新后，店面交给一个有经验的店长负责。我拟定了初步的经营策略：
多元化经营。既要卖宠物，还要贩售相应的宠物食品及用品，让客户能够一站购齐；还要根据市场调研，展开洗护毛发、宠物医疗保健等附加服务。
强调不同化。在与竞争宠物店销售品种重叠的情况下，应当在宠物养育知识、宠物保健、宠物心理等方面打造核心竞争力，让用户绕不过来。
多为用户考虑。在物业保障方面，应该保持店面的清洁、安全，同时，应该提供人性化的服务，如送货上门、积分制、洗剪梳技巧教学等常规服务；在客户培养方面，可以设置宠物聚会、交流活动，扩大社交范围以及提高客户粘度。
财务分析
一般情况下，宠物店主要财务问题为成本问题。市场上的宠物店不少都是采取利润极低的策略，生意虽不一定亏，但是不利于运营持续。根据市场进行高效利用的经验，我大概列出以下几点目标：
利用设备。订单来的时候，宠物店应该及时配货、打包，做到高效快捷。
节约成本。比如在微信上推出早鸟价和电子优惠券的活动，这不仅可以拓宽顾客来源，还能提高顾客忠诚度和购买频次。
降低人员成本。比如对员工开展一些课程，让员工能够在工作中提升专业技能，从而提高工作效率。
总结
建立一家宠物店不是简单的批发或零售业务模式，它比较偏向于服务，在服务中让安置更好。发展宠物店需要一个有信心、耐心、自信和尽职的团队来支持，同时根据客户的需求和市场变化制定不同的经营策略。相信我们将在服务和质量上实现把握，取得更大的成功。
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