事件起因
2018年1月,中国农业部发布关于冠军王子猫粮存在质量安全问题的通报,称其中检出三聚氰胺超标问题。
据报道,2017年5月至11月期间,中国广东省损害消费者权益纠纷仲裁委员会接到数起消费者投诉,称购买的冠军王子猫粮致使家中宠物出现排尿异常、脱毛、精神萎靡等症状。
事件处理
根据通报,冠军王子猫粮属于青岛三聚氰胺事件后不允许在中国销售的“问题食品”。事发后,冠军王子猫粮公司召开紧急会议,对事件负责人进行问责并撤换。
同时,公司对外表示将对问题批次猫粮进行召回,并全面加强产品质量检测和监管措施。此外,公司多次向受影响的消费者赔偿,并积极参与有关部门的调查和处置工作。
事件影响
此次冠军王子猫粮事件严重损害了公司的信誉度和市场形象。同时,从事件处理情况来看,公司的应急处理能力和产品质量管理问题也被外界广泛关注。
然而,公司采取积极措施处理问题并进行赔偿,也赢得了一些消费者的谅解和支持。该事件也给整个宠物食品行业敲响了警钟,促使企业加强产品质量管控和监督,保障消费者权益。
结语
作为宠物食品企业,保障产品质量安全是企业的基本职责。冠军王子猫粮的事件给我们提醒,要认真落实产品质量管理制度,建立完善的应急处理机制,并将消费者健康和安全放在首位。
推荐阅读
查看更多相似文章