现在越来越多人喜欢饲养宠物，但是这同时也面临着许多问题，比如洗宠物时，宠物可能会咬伤洗宠物的人或者是其他宠物店员工，那么这种情况下，谁才需要负责赔偿呢？本文将对宠物店洗猫被猫咬了谁负责，宠物店洗猫被猫咬了如何赔偿进行解析。
宠物店必须要拥有公共责任险
在解析责任问题前，我们要先了解一下宠物店的保险问题。宠物店在服务消费者时，一方面要面对宠物各种疫病、感染等风险，另一方面还要面临脾气暴躁的宠物带来的损害风险，因此必须要购买一定的保险。在这里，我们要说的就是公共责任险，宠物店中要做这类险种的保障。公共责任险是指投保人因自己的保管、使用、管理不慎，给他人造成人身、财产损失而导致的民事责任，保险公司在正当的民事条件下负责赔偿的保险。
解析宠物店洗猫被猫咬了谁负责问题
首先，根据我国消费者权益保护法规定，商家有义务提供安全的服务环境，如果发生了事故，商家就应该承担相应的民事责任。因此，针对宠物店洗猫被猫咬了这种情况，如果是宠物店员工没有过多的注意，进行操作不规范，没有做好防范措施等等，导致宠物猫咬伤，那么宠物店需要承担赔偿责任。但是如果是宠物不受控制的情况下攻击了宠物店员工或是其他顾客，避免不了猫咬伤的情况，这时候宠物店就不承担责任。
如何赔偿？
如果宠物店洗猫被猫咬了，需要宠物店支付治疗费用，需要根据治疗费用进行赔偿。同时，如果猫咬伤给被咬的人造成了心理伤害，也需要宠物店进行赔偿。对于精神抚慰金等权益的赔偿，可以跟当地消费者权益保护机构进行联系联合，通过法律途径进行维权处理。平时为了维护消费者的权益，消费者可以保留当场的证据（比如采取拍照、录音、录像等方式记录现场情况）以及相关证明材料（如治疗发票、收费单据、医生诊断证明、心理咨询机构证明等），并向宠物店索要相应的书面证明文件，一旦猫咬伤或其他事故发生，及时地向消费者权益保护机构进行投诉维权。
总结
在宠物店服务环节中，对于宠物店购买公共责任险非常重要，如果发生宠物咬人的情况下，需要看清责任归属，是宠物店员工的过错还是宠物在不可控制的情况下攻击了人，然后进行相应的赔偿。
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