但小王还是想投诉商家,投诉商家要在申请退款之前,小王虽然退款成功了,小王另外找了一家淘宝店
导读目录：
一、“可达鸭”不是现货，消费者不满“风气”
5月份，绍兴的小王在淘宝上购买手办模型，因为发货问题，他申请退款，成功了，但小王还是想投诉商家。
视频：儿童节买现货可达鸭手办被告知还要等，小伙不满“风气”
小王想购买一个可达鸭的手办模型，高70厘米。
小王
：“之前快到六一儿童节了，然后我就想犒劳一下自己，给自己买了一个大的可达鸭，那时候不是肯德基的可达鸭很火嘛，我就给自己买了个大的，后面我找了半天，找了一个现货的。”
5月28号，小王找到一家叫“YY手办”的淘宝店，页面宣传图写着“全新现货，拍下即发”，详情中也写着“现货全款1480元”。
小王拍下后，链接上仍然出现“可达鸭1比1现货专拍”字样。
付款后，小王咨询什么时候发货，店家客服告知，需要等一个月左右。也就是说不是现货，小王申请了退款。
小王
：“其中这种情况，我在淘宝上碰到过很多次了，明明没有现货，但是却标个现货，先引导你买了再说，这种风气也挺不好的，一年下来我也投诉过两三次，但现在就判定我投诉不成立，说是在发货之前，我就点了退款。”
目前，这家店已经把原链接下架了，重新上架的可达鸭手办，采用预定定金的形式，介绍中删除了“现货”等字样。
平台上有“YY手办”淘宝店的客服电话，小王反复拨打都没人接，他再次询问“YY手办”的线上客服，才发现自己被拉黑了。记者通过自己的淘宝账号，把情况反映给店家后，一直没有收到回复。小王虽然退款成功了，但他希望平台对商家进行惩罚处理。
淘宝客服
：“我看了一下，商家那边是说，他的原话是发货没有这么快，需要等一个月左右，他并没有明确地说明是缺货，或者是发不了货。（
小王
：可是他标注的是现货，并且商品有一个发货时限，是48小时之内，在我拍下之后，才跟我说他要一个月。）那您这种情况，可以投诉商家未按时间发货。您这边可以在线上发起对商家的一个欺诈举报，投诉的话是不能投诉的，就是非常抱歉，给您添麻烦了，以后如果再次遇到这种情况，退款之前可以联系我们这边。”
淘宝客服的意思是，投诉商家要在申请退款之前，比如缺货，投诉判定成功的话，可以额外赔偿消费者30%，如果申请退款了，消费者只能发起举报，由平台对商家进行相应处罚。前面小王说，他遇到过好几次这种情况，投诉了两三次，那平台都是怎么处理的呢？
淘宝客服
：“平台这边会有举报部门进行处理，这边会记录您的诉求。”
截至发稿，记者没有收到淘宝方面的回复。小王另外找了一家淘宝店，购买了一个可达鸭，这回明确是要等的。
二、猫家芳集化妆品怎么样
猫家芳集化妆品还是可以的
猫家芳集——迷迭香纯露 成分超级干净,只有水和迷迭香 控油清爽、净透爽肤、平滑肌肤 用下来感觉还有消炎,白亮的作用
猫家芳集多肽面膜 修复敏感肌受损屏障红痒 淡印平滑细嫩肌肤
猫家芳集檀香胶原赋活眼霜是否含有致痘致粉刺成分、孕妇慎用成分和容易引起皮肤瘙痒不要用。
三、淘宝商品被商家删除了，怎么才能找到这家店铺
在哪里删除了，如果是收藏夹的，找到手机端失效的宝贝，最旁边有三个点点，点击后出现选项选择进入店铺就可以。如果是购物车里的，去网页版点开购物车，失效的宝贝上面也会显示店铺名的，点进去就好。
四、猫家芳集羊甘菊安肤霜好不
好。猫家芳集羊甘菊安肤霜可修复敏感受损屏障泛红逆光疹，修护屏障脆弱的肌肤，还可以补水保湿。含有母菊花水、水、甘油、丁二醇、1,3-丙二醇、角鲨烷、牛油果树等成分。
五、请问一下淘宝的这家店靠谱吗
当然是不靠谱的了，如果说还要确认收货之后才算预约成功
那显然就是骗你的钱的，千万不要相信，遇到这种店铺直接举报就好。
推荐阅读
查看更多相似文章
