三丽鸥打造的角色形象,三丽鸥至今已经推出了450个以上的角色形象,三丽鸥是一家做商品角色的公司,三丽鸥的角色天生为销售而设计
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一、三丽鸥:45岁的Hello Kitty如何“常变常新”
HelloKitty今年迎来45岁生日,1960年成立的三丽鸥,秉持着“SmallGiftBigSmile”的经营理念,迄今已经自主创造出450个以上的角色形象,旗下形成了礼物商品企划与销售、IP运营、授权业务、主题公园等多块业务。
今年,在被欧盟以违反竞争法为由开出600余万欧元的罚单之后,业界出现不少对这家以授权为主营业务的大厂唱衰的声音。
而在财务层面,这种唱衰来得更早,三丽鸥的业绩在2013年达到高峰,此后四年持续低迷不振。三丽鸥在2018年度的总营业额达到591.2亿日元,同比降低了1.8%。营业利润为47.86亿日元,同比减少16.5%。
除了三丽鸥,放眼世界,老IP遭遇“中年危机”不乏先例。遍布100多个国家,每年创造出3000万美元以上收益的史努比,近年的授权业务也十分萎靡,常年启用史努比制作广告的生命保险公司MetLife也停止了对史努比形象的使用,合约将在2019年内终止。
而"年近花甲"的三丽鸥,旗下角色形象的影响力持续下滑,也不得不开始思考IP经营方式的转变。除了与Netflix合作推出动画剧集《冲吧烈子》系列,三丽鸥的“头部艺人”HelloKitty的影视化出演权利也交给了好莱坞华纳兄弟旗下的新线影业。
与“角色经济”一词强绑定的三丽鸥,与迪士尼代表了两种截然不同的角色经营方式,不依赖内容的IP何以在“内容当道”的当下立足,三丽鸥需要答案。
1)创造接触点:线下+数字,触达顾客日常生活
三丽鸥CDO(ChiefDigitalOfficer)田口步认为,三丽鸥为人与人之间更好的联系提供“物品”和“场所”,提供一种独一无二的“场”,三丽鸥正是围绕此进行的业务开展。
现在三丽鸥在日本本土拥有200家以上的销售店铺。在田中看来,三丽鸥的业务价值链始于店面,顾客首先购买带有角色形象的某一种产品,进而对这个角色形象产生认知,之后再由角色形象的力量带动顾客消费其他类产品,这是三丽鸥培育角色的关键所在。
田中同时也表示,光靠吸引人的角色不足以支撑业务的开展,为了“培育”形象IP,需要获得顾客的认可。为此,三丽鸥需要在形象IP和顾客之间创造出接触点,在过去,这个接触点更多来自线下门店和主题公园,由于时代的发展,年轻人、包括小孩子的注意力越多地转移到线上,三丽鸥现在正从线下和数字两方面着手着手。
线下的接触点包括线下门店SanrioShop、主题公园SanrioPuroland、HarmonyLand以及近年由于Instagram的流行,三丽鸥也不得不增加的网红打卡店——角色咖啡馆。
在数字方面,除了表情包、还有三丽鸥的官网和在线销售商店,此外,三丽鸥为旗下角色在诸多SNS上开通了帐号,以此来更好地触达到顾客的日常生活。比如Kitty在YouTube开通了频道,投稿Kitty相关视频,还有美乐蒂、懒蛋蛋开通推特账号,进行符合角色形象设定的不定时推文。
2)主题公园拓宽年龄层,活用社交营销成网红打卡景点
但在探索线上接触点之前,处于亏损状态的三丽鸥需要为现存业务注入活性剂,以为后续发展获得更充足的储备。
今年三丽鸥业绩中最为瞩目的,就是三丽鸥主题公园SanrioPuroland。日经新闻以“V字反弹”评价三丽鸥主题公园的佳绩。
1992年到2013年,三丽鸥主题公园业绩持续低迷。小卷亚矢自2014年担任Puroland新馆长,SanrioPuroland在2016年创造了开馆以来最高来访人数,达到了180万人次。2017年三丽鸥主题公园的来访人数再次创造纪录,达到198万人,2018年也表现较好。
上任以来,新馆长小卷亚矢开始举办一些面向成年人的活动,邀请人气演员和歌手等来到园中,并不定期举办彻夜俱乐部、万圣节鬼屋等活动,将历来的面向小孩子的“SANRIOPUROLAND!”打造得更为包容,也吸引了更多年轻人的来访。
此外,Puroland也经常引入知名舞台剧,比如引入了松竹舞台剧《KAWAIIKABUKI~HELLOKITTY座的桃太郎~》,以及NELKEPLANNING的舞台剧《MEMORYBOYS~回忆小卖铺》等。
Puroland也开始重视对SNS的活用,面向F1层(20~34岁的女性群体)进行广泛的话题营销,进一步推动Puroland成为网红景点。
3)“头部艺人”的经营:设定KPI,以内容辅助角色的销售
三丽鸥公司有一个大家族,但并不在一个宇宙,三丽鸥的角色在彼此的世界没有联动,他们唯一同台出现的机会就是在周年庆典中。三丽鸥至今已经推出了450个以上的角色形象,除了Kitty,美乐蒂、双子星、懒蛋蛋、布丁狗等,都获得了一定的知名度。
辻信太郎的继任者辻朋邦现在担任三丽鸥的副社长,之前在三丽鸥营销部门、角色设计部门、电影准备室部门担任负责人。
辻朋邦表示,三丽鸥经营旗下角色的逻辑很像艺人经纪公司的逻辑,三丽鸥负责对角色形象的设计、推出和营销等等,经过市场的检验,拥有高人气的“头部艺人”将会获得更多的资源。
辻朋邦在2017年11月的中期业绩发布会上表明,今后三丽鸥会为每个角色设定KPI,以促进集中投资,并在三丽鸥门店中增加AR、VR等新技术的设置,以提高角色品牌能力并拓展授权业务,同时,还将大力着手构建独立的电商渠道。
三丽鸥并不是不做内容,而是以内容辅助角色的销售,创始人辻信太郎曾公开表示道,三丽鸥是一家做商品角色的公司,三丽鸥的角色天生为销售而设计。
早在70年代前期,三丽鸥将目光放在了动画领域,在公司内部成立了动画工作室,并制作了第一部影片《LittleJumbo》。内容对IP的带动作用非常明显,该影片在日本很受欢迎,直接推动三丽鸥的本土业绩持续增长。
此外,从2018年4月开始在Netflix平台播出的《冲吧烈子》,描绘了年轻女性的职场生活,让烈子的形象更加深入人心,也让三丽鸥进一步看到了内容对角色销售的带动作用。
好莱坞近年对日本IP的影视化改编也非常火热,宝可梦系列的影视化改编极大地推动了宝可梦相关衍生产品的销售。今年3月,三丽鸥也正式对外宣布将Kitty的影视化权利交给了好莱坞新线影业。
行业变局:日本IP打造方式的变化和升级
1)互联网基因的角色形象品牌涌现
毋庸置疑,年轻人越来越多地将时间花在线上,通过在线内容触达年轻人正成为孵化IP的最佳选项之一。
据《日经MJ》“第8次网络生活1万人调查”得知,日本人最经常利用的社交软件中,Line具有压倒性存在感。
背靠Line,互联网基因的表情包品牌LineFriends也顺利完成了IP化,并在线下开设了多家门店,LineFriends的线下门店也成为网红打卡胜地。
以表情包起家的形象IP数不胜数,LineFriends的优势在于品牌化的运营。三丽鸥历经59年的发展,在消费者心中形成了一种“以小礼物孕育大友谊”的认知,这也正是三丽鸥主打的品牌调性。LineFriends则以“贱萌”深入人心。
2)媒体环境变迁与IP化效率提升
三丽鸥CMO木村真琴认为,角色经济市场经历了很大的变化,游戏角色、电影角色等在全球范围内知名度高的人气角色不断增加。再加上Netflix和YouTube等视频分发服务的普及,与过去相比,IP的养成手段更加多样化。“在这样的环境下,我们只能一边努力和其他公司的角色进行差异化,一边踏踏实实地继续变革。”
2018年8月末,Kitty作为vtuber在YouTube“出道”,紧随其后,懒蛋蛋也在12月14日开通了YouTubeChannel。
木村认为,抓住年轻人注意力的最好方式就是去追随他们所喜欢的事物的形态。
三丽鸥打造的角色形象,究其根本也属于虚拟形象范畴,随着社交平台、视频平台等的变化,根据平台特性打造虚拟形象正在提高IP打造的效率。
这一点在国内也体现得尤为明显,尤其是在短视频领域,抖音原生的萌芽熊、猪小屁、僵小鱼等形象已在全网拥有千万级别的粉丝数量,相较于三丽鸥原先的“线下触达”,虚拟形象的在线运营更能提高IP化的效率。
此外,近年在日本兴起的的vtuber浪潮也推动头部vtuber的形象完成了IP化,比如具有较高认知度的绊爱,已与多家公司开展了授权合作。
另外,短视频平台+表情包的模式,也使QUAN在今年2月获得了4亿日元的融资,QUAN旗下拥有知名形象Betakuma、BusinessFish、Erisu等,在微信上也有相应表情包。此轮资金将用于角色形象的在线内容扩展。
三丽鸥的营销部门新设立于2018年,木村表示,三丽鸥要做陪伴的角色,因此要跟上年轻人审美的变化,运用新技术、新营销方式,为未来培养角色。
基于日本的“小礼物文化”,三丽鸥主打以礼物连接友情的理念,在角色形象与顾客之间创建接触点,其最初以“零售带动角色IP,再以角色IP带动其他零售”的商业模式打开了市场。
1)角色形象+小物
三丽鸥诞生的20世纪60年代,正值日本角色经济的萌芽期。当时,电视动画《铁壁阿童木》的热播,带动了相关玩具和印刷品的销售。
彼时三丽鸥尚未开展角色商品的销售,日本也尚未以“可爱”著称。
创始人辻信太郎发现,在一些生活小物上增加一些可爱的图案,比如在拖鞋、茶杯上增加一个小草莓等方式,会让商品较同类竞品有更好的销售业绩。
尝到甜头的三丽鸥随后签约了知名插画家水森亚土和柳濑嵩,并一度拿下了在海外拥有较高人气的Peanuts系列商品在日本的销售权。但三丽鸥需要不断支付版税,这也是让信太郎正式将公司业务方向转向销售角色商品的契机。
1974年,信太郎和三丽鸥设计师清水裕子调查了世界上最受欢迎的动物,避开了一些宗教有所避讳的狗,选择了第二受欢迎的白猫,以白猫为原型,开始制作第一款有白猫图案的产品——一个可爱讨喜的零钱包,零钱包上写着“你好!(Hello!)”,HelloKitty的名字亦由此而来。
Kitty集结了所有可爱的要素,在女性和儿童群体中十分受欢迎,随着Kitty在日本销量的增长,其背后的设定也不断丰富了起来。
2)通过线下门店创造接触点
在日本取得成功之后,70年代,Kitty开始进军美国市场。Kitty在进入美国市场时面临的最大的困难是,跟类似的品牌或产品线不同,她没有配套电影、卡通或是漫画。
由于为玩具买单的是父母,父母通常会考虑那些在动画中出现过的角色。
在美国最开始的几年,买单的主要是以日本人、中国人和韩国人为代表的亚裔群体,“男孩有李小龙,女孩有Kitty”,Kitty的亚洲身份吸引了亚裔群体的喜爱。但这也并没有达到信太郎预期的销量。
三丽鸥还找了《芝麻街》的玩具公司CHILDGUIDANCE,以帮助Kitty进入美国的玩具市场,也并未起到任何扭转。
转折点在于经营策略的改变。1976年,三丽鸥在美国加州圣荷西开了第一家门店,三丽鸥开始推销一种概念,在三丽鸥的门店中,有更多的品类与更快的上新频率,信太郎曾公开表示道,与市场上其他公司不一样,一家公司可能推出10万个一样的产品,三丽鸥则会在同一时间段推出一千个一百种不同类型的产品,这个新营销理念开始奏效。
三丽鸥把kitty放在任何东西上,品类丰富的线下门店吸引了大量孩童的逗留,在商业设施内的店铺,布置了儿童玩耍区,可以玩到一些游戏,并使儿童接触到商品。滞留时间越长,越能够有接触到商品的机会,对品牌的印象也会更深刻,进而产生购买行为。三丽鸥渐渐打开了美国市场。
2014年时,全球有五万个Kitty猫品牌产品,三丽鸥公司是全球第六大授权方,零售额达65亿美元。
3)更新IP设定维持人气
在20世纪70年代后期,三丽鸥推出了越来越多的角色,面临来自公司内部角色的竞争,Kitty差点被遗忘,所幸,“Kitty之母”山口裕子为Kitty更新了设定,并推动Kitty自此人气持续走高。
山口裕子从1978年开始入职三丽鸥,她认为,公司在Kitty身上设计的想吸引日本女孩的个性品质,并没有被最大化利用。1980年,裕子成为了Kitty的设计师,她开始改变原设计师的设计,给Kitty穿上了各种各样的衣服,跟随流行热点,为Kitty设计各种潮流外形,比如让Kitty打扮成当时美国女孩很喜欢的 泰迪熊 的样子。
裕子的设计总是能与时俱进,在三丽鸥的产品生产线下,Kitty的产品更新速度和频率非常高,也催生了一大票Kitty的收藏爱好者,其中以成年人居多,这让Kitty的玩法非常接近现在的“潮玩”概念。
Kitty跟上了日本流行文化潮流,成了三丽鸥最火的角色。此外,三丽鸥也为旗下其他角色形象启用了艺术家和设计师,以创造更多符合审美潮流的产品。
二、可爱KITTY猫的资料
kitty猫kitty迷给kitty起的中国名
Hello Kitty (日文:ハローキティ 拉丁写法:Harōkiti)是日本的Sanrio公司所创造的卡通形象之一。Hello
Kitty的相关商品通常是以明亮的粉红色的一只头上有蝴蝶结的白色卡通小猫Hello Kitty形象出现。Hello
Kitty商标于1976年注册,现在已经广为人知。
虽然Hello
Kitty最初的设计是面向女性市场,但现在它的商品已涉及玩具、钱包、电视、衣服、按摩器、计算机硬件甚至性援助。它非常受欢迎,特别是在亚洲。然后一个面向少年的Hello
Kitty动画形象便诞生了。第一款Hello
Kitty形象的产品是一个价值240日元(相当于约19元人民币、约75元新台币)的小而精致的乙烯基硬币钱包。现在它出产22,000多件产品并占Sanrios公司每年100万盈利的一半。
在日本,Hello Kitty 至少出演了一部自己的动画剧集。 "Hello
Kitty的天堂"在1993年和1994年放送16集。它于2002年11月第一次发表了英文版。
从2004年开始这只小猫同样出现在了万事达卡的表面. 这种卡可能是为了教育年轻的女孩如何消费。这是第一款针对年轻女孩推出的信用卡。
Hello Kitty
最初是在1974年由Sanrio公司的设计师清水郁子设计的。约一年后清水离开了公司。第二位设计者米洼节子,一直设计直到1980年此项任务交给山口裕子.
Hello
Kitty被给予了英国血统因为当时英国文化很受日本女孩欢迎。Kitty的名字来源于刘易斯·卡罗尔所著爱丽丝镜中奇遇一书中爱丽丝养的一只猫。1999年被创造出的Kitty的男友Dear
Daniel,其灵感来源于1971年比吉斯参与歌曲创作并由马克·莱斯特出演Daniel的一部电影Melody 。
Hello Kitty的虚构世界包括一大堆朋友和家庭成员。从2004年开始,她还有了一个她自己称为Charmmy
Kitty的宠物猫和一只叫作Sugar的宠物仓鼠。 Charmmy很像Hello Kitty但是相比之下更像猫。
Hello
Kitty一开始就被带到了美国市场,并且从1983年开始担任联合国儿童基金会的美国儿童大使。她真正开始走红是在1990年代后期。现在在任何一家美国百货商店都可以见到有Hello
Kitty字样的商品。Hello Kitty曾经在连锁零售市场的广告活动中登场。很多美国名人都对她的走红做出贡献:
玛丽亚·凯利、卡梅隆·迪亚兹、海蒂·克鲁姆、斯蒂芬·泰勒、 卡门·伊莱特拉、曼迪·摩尔以及尼基·希尔顿都曾支持Hello
Kitty产品。歌手丽莎·勒布是个狂热爱好者,她甚至曾专门为Hello Kitty出过一盘专辑,叫做Hello Lisa。
就像是众多Sanrio的卡通人物,Hello Kitty是以可爱路线创作的。 官方对Hello
Kitty为什么没有嘴的解释是(参见下方的外部链接)这样可以通过面部的其它变化来表现感情变化;
但是在动画中Kitty的嘴仍然被画了出来,因为她需要吃饭说话。 Hello Kitty
经常在左耳带一个蝴蝶结,但是那里经常会以一个五叶花代替,也有一些很少见的变化例如以一束花代替。
有人认为Hello Kitty来源于日本的招财猫(招き猫),而且Hello Kitty的名字也可以算作招财猫的另一种英文译法,意思同样是beckoning
cat(招手的猫)。也有人指出Hello Kitty和由迪克·布鲁内创作的Miffy很像,他们在线条的勾勒上都和一般画法不同。
Hello Kitty官方资料
姓名: Kitty White
生日: 1974年11月1日
血型: A
出生地: 伦敦郊区
身高: 相当于5个苹果
体重: 相当于5个苹果
擅长: 烤制曲奇
最喜爱的食物: 妈妈(Mama,mum或Mary)做的苹果派
最喜爱的词语: "友谊"
收集: 可爱的小东西,例如:糖果,星星,金鱼等等
优秀的学科: 英语,音乐和视觉艺术
描述: 一只开朗的热心肠的小猫,擅长烤制曲奇,喜欢妈妈的苹果派。和她的双胞胎妹妹Mimmy极像。
Kitty生活在一个和睦、开心的家庭中。家庭中每个成员都有自己的性格。
孪生妹妹Mimmy:
Kitty的孪生妹妹,所以长得和Kitty一模一样,想分辨Mimmy和kitty的不同就要看头上的蝴蝶结,Mimmy的蝴蝶结绑在右耳上(就是你看到的左边)。Mimmy比较害羞,也有一点点恋家,长大后希望做个好妻子,是个内向的小猫。
爸爸(GEORGE WHITE):
是一个辛勤工作的好男人,戴著眼镜,喜欢咬根烟斗在嘴上,看起来很稳重的样子,其实偶尔还是有点迷糊,心不在焉呢。有着很好的幽默感。
妈妈(MARY WHITE):
从前是一位钢琴家。现在则在家里愉快地做着家务,烹饪...等等。非常和蔼和友善,喜爱烹饪和照顾家庭。她的苹果馅饼可是远近闻名的呀。
爷爷(ANTHONY WHITE):
他爱绘画。知道大量整洁的材料,并且会讲许多美妙精彩的故事!
奶奶(MARGARET WHITE) :
主要的布丁制造者。爱在她的摇椅上做刺绣。
有人说:"HELLO
KITTY以前是一只猫,这只猫有一个怪怪的主人.有一天,主人去外面玩.忘记给KITTY吃的,KITTY开始饿了就乱咬东西.主人回来发现后就把KITTY的嘴巴给缝上了.KITTY就给饿死了.
所以HELLO KITTY就是没有嘴巴了.
三、HIKITTyCat中文什么意思
你好。HI KITTy Cat翻译成中文是:嗨,凯蒂猫。——————希望帮到你,满意请采纳。
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